• Bezahlung - Mit welchen Zahlungsmitteln kann ich bezahlen?

    Ihr könnt bei uns am liebsten bargeldlos oder mit Realign Gutscheinen bezahlen.

  • Erfordernis - Muss ich irgendwas zum Termin mitbringen?

    Bei Physiotherapie-Terminen muss spätestens beim Ersttermin die Heilmittelverordnung (Rezept) vorliegen, sowie die Zuzahlung zur Begleichung der Rezeptgebühr (erster Termin). Bitte bringt auch ein Handtuch mit zur Behandlung -vielen Dank.

  • Terminabsage oder -verschiebung - Bis wann ist das möglich?

    Wenn ihr einen Termin nicht wahrnehmen könnt, sagt uns bitte spätestens 24 Stunden vorab Bescheid. Kurzfristigere Verschiebungen und / oder Absagen können wir nicht realisieren, weshalb der Termin mit 100% berechnet wird.

  • Terminvereinbarung - Wie vereinbare ich Termine entsprechend meiner Heilmittelverordnung (Rezept)?

    Wenn ihr noch nie bei uns wart oder eine Heilmittelverordnung bekommen habt, ruft uns bitte unter (0 30) 40 30 13 34 an, schickt eine Mail an info@realign-praxis.de oder kommt zu den Besetzungszeiten der Rezeption direkt vor Ort vorbei.

  • Einstieg - Kann ich jederzeit an allen Kursen teilnehmen?

    Nein, grundsätzlich ist dies nur bei den offenen Kursen möglich. 

    Präventionskurse sind geschlossene Kurse mit festem Start- und Endtermin. Ein Einstieg mittendrin ist deshalb leider nicht möglich.

    Am Rehasport könnt ihr teilnehmen mit oder ohne Rehabilitationssportverordnung (Formular 56). Zwingend notwendig ist jedoch vor der ersten Teilnahme am Rehasport das Erstgespräch mit unserer Rehasport-Expertin!.

    Wir beraten euch sehr gerne und verweisen dann gezielt - entsprechend der Diagnose - an unsere Spezialistinnen weiter.

  • Terminverspätung - Was passiert, wenn ich zu spät zu meinem Termin erscheine?

    Solltet ihr einen Termin zu spät antreten, wird dieser trotzdem in vollem Umfang berechnet und die Termindauer verkürzt sich entsprechend der verspäteten Zeit. Bei weniger als 50% der verordneten Zeit kann die Therapeutin/ der Therapeut entscheiden, den Termin nicht mehr durchzuführen.

  • Präventionskurserstattung - Wie bekomme ich die Erstattung der Krankenkasse?

    Ihr erhaltet bei eurem letzten Kurstermin eine Teilnahmebescheinigung von uns, welche ihr bei eurer Krankenkasse mit ggf. weiteren, geforderten Dokumenten einreichen könnt. In der Regel bekommt ihr zeitnah eine Rückantwort und die Erstattung auf das Bankkonto gutgeschrieben.

    Im Durchschnitt beläuft sich die Erstattung bei den gesetzlichen Krankenkassen pro Kurs auf 75 - 100 Euro.

    Bitte beachtet, dass gesetzliche Krankenkassen pro Kalenderjahr allenfalls einen bis zwei Präventionskurse bezuschussen.

    Seid ihr privat versichert hängt eine Erstattung von euren vereinbarten Konditionen ab. Erfragt diese deshalb bitte im Vorfeld.